立邦打造经销商全方位转型计划 从销售商到服务商

2022年5月17日

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从推出“刷新服务”到启动品牌升级计划,NipponPaintChina一直致力于在为消费者带来更好产品的同时,提供更贴心的服务。这一切的背后,除了“更好地服务消费者”的品牌理念和立邦内外的服务培训,还有来自立邦的重要业务合作伙伴& mdash& mdash经销商的支持。随着立邦品牌升级的深入,经销商也面临转型挑战。为此,立邦从经营理念、硬件设施、配套服务等方面为他们打造了全方位的“转型”计划。经销商也积极加入转型大军,希望在立邦的带领下打造“N”。转型:告别单一涂料销售时代。随着互联网时代的到来,针对消费者的需求提供全方位的服务成为各行业的制胜之道。立邦中国也紧跟时代潮流,率先提出“全方位涂料服务商”的理念,积极带动经销商从单一的涂料销售向“产品加服务”的新销售模式转变。据了解,2014年立邦刷新项目部重点围绕“总体思路”、“明确方法”、“严格执行”三大核心理念,帮助经销商提升服务,成为真正的“服务商”。前期,立邦刷新服务负责人多次上门沟通,为经销商普及刷新服务理念,分析立邦新的商业模式,帮助他们打破传统思维的束缚;在培训方面,为了防止服务商从零开始,每个新城市上线前,立邦都会安排当地服务商的负责人、客户专员、施工专员参加区域的年度启动会,并要求他们在立邦学校接受技能培训,学习刷新服务技能;此外,立邦还组织服务提供商、客户专员和施工专员到跨区域服务城市学习,交流经验,为服务提供商上线做准备。此外,在硬件设施方面,立邦公司与国际高端设备供应商合作,不断优化涂装设备,更新涂装施工辅助材料,优化施工质量,提高施工效率,为消费者提供更完美的整体涂装品质。陈芳,北京金紫光科技发展有限公司,是立邦经销商的典型人物。谈到转型升级,陈芳激动地说,“我经营立邦产品近20年,算是立邦的资深经销商了。从产品的经销商到整体涂装服务的服务商的转变,对我来说是一个全新的转变。观念的转变是痛苦的,过程也是很艰难的,中间也有过质疑。但在Nippon Refresh项目部的指导下,我对这种新的商业模式有了透彻的了解,有了二次创业的想法。”从2011年开始刷新项目,到2014年底,日本刷新服务已在44个城市开展,超过90家服务提供商、320名客户专家和3,100名建筑专家刷新了消费者的生活。

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日本世代产品经销商成功转型刷新服务商。

传承:商代二代“青出于蓝而胜于蓝”立邦进入中国后,从上一代开始与立邦一起发展的经销商,经过多年的努力,现在都已经很老了,子女也茁壮成长,进入并逐渐接管了父母的企业。这些孩子被称为立邦“商朝二代”。这些富二代受过高等教育,精力充沛,充满激情和梦想,积极承担家族企业发展的重担。作为自己企业中“空降兵”的特殊群体,日商二代需要学会如何更好的生存,让自己的企业更好的发展壮大,任重而道远。为了让立邦全新的管理理念和方法在新生代手中得到传承,甚至创新和发扬,让他们真切感受到涂料行业的发展潜力,认识到涂料行业可持续发展的未来,立邦中国渠道总部与应用服务技术总部(AST)合作,于2014年4月28日在上海启动了“商二代常青计划”。立邦中国总裁EricChung先生非常重视立邦招商第二代常青树计划训练营项目,并亲自出席了2014年11月底结束的答辩会。答辩结束后,前一批接受立邦培训的15人“毕业”。在7个月的训练营中,他们展现出了巨大的潜力,对立邦的管理模式乃至整个行业有了更深入的了解。庞的父亲,一位来自广西南宁的学生,在目睹了孩子的回答后感慨道:“没想到这孩子在分析和经营自己的家庭生意时这么有纪律性!现在终于可以安心退役了!”中校长在毕业致辞中分享了这样一段话:“当我看到我的孩子们从小到大,到毕业,步入社会,参加他们的毕业典礼时,我一定会有千万种感受。今天,我邀请所有的父母来见证你们孩子的成人才华。一路走来,有国家保驾护航,只为我们共同的信仰,共同的事业目标,只为更好更强。同时也希望立邦的事业越做越大,长久下去!”

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2014年常青树计划训练营第二代经销商学员与立邦中国总裁钟合影。

随着立邦集团在亚太地区服务范围的不断扩大,立邦的经销商团队也在传承中不断成长和升级。两代经销商通过接受立邦的培训提高了服务质量,提高了生活水平和销售业绩。另一方面,他们也成为立邦品牌升级的主力军,影响着整个行业商业模式的变革与创新。在未来的发展中,立邦将继续与两代经销商共同成长,以期在未来创造“N个更精彩”。关于立邦中国立邦中国隶属于新加坡立世集团。1992年,立邦涂料进入中国,已成为中国涂料行业的领导品牌。立邦一直致力于美化和保护人们的生活,不断创造品质卓越的产品,让美丽的色彩足迹遍布中国。立邦致力于成为涂料行业的全方位服务提供商,旨在推动创新技术的研发和多元化产品的拓展,让中国消费者和客户在涂料功能、涂装效果、环保和服务方面有更大的选择余地,从而提供以消费者和客户为中心的服务,在很大程度上满足社会和市场的需求。立邦业务范围广泛,涉及多个领域,其中建筑涂料、汽车涂料、一般工业涂料、卷材涂料、防护涂料、粉末涂料在行业中名列前茅。上海世博会场馆、奥运重点场馆、广州亚运会场馆、中央电视台新址等。,它们的所有表面都在立邦漆的保护下闪闪发光。立邦丰富了人们日益美好的生活,吸引了人们越来越多的关注和信任。其在中国的成员包括立邦漆(中国)有限公司、廊坊立邦漆有限公司、广州立邦漆有限公司、雅士利油漆(苏州)有限公司、立邦漆(成都)有限公司、立邦漆(佛山)有限公司、立邦漆(天津)有限公司、立邦漆(上海)研发有限公司、立邦漆(上海)立邦投资有限公司、立邦漆工业涂料(上海)有限公司、立邦漆(郑州)有限公司、立邦漆(河北)有限公司颜色& rsquo”(ECOLOR)是核心的企业社会责任计划,融合了“ECO(绿色、生态)”和“色彩”,以自然、经济、责任三大循环为使命。宣布全力发展低碳环保涂料,将全面实施员工关爱、1+3计划、爱色行动、绿色行动、社区关爱五大企业社会责任项目,争取环境生态平衡。

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